Эффективность работы любой организации, в том числе и туристской фирмы, зависит от того: кого мы принимаем на работу и на сколько грамотно организована работа в ней. Каждая фирма принимает свою политику работы с персоналом: процесс поиска и отбор кандидатов на должность, процесс адаптации сотрудников, изучение мотивации сотрудников и программа их стимулирования, программа повышения квалификации персонала и их аттестация, работа с карьерным ростом персонала, организация коммуникационных связей организации, выработка единой организационной культуры, организация контроля и оценки персонала и т.д. Исследование всех этих многочисленных процессов в фирме, является обязательной основой для анализа эффективности как всей организации, отдельных подразделений так и конкретного сотрудника. Данная выпускная аттестационная работа раскроет пошагово столь сложный, но обязательный процесс.
Исследовать теоретические вопросы темы выпускной квалификационной работы
Выявить и описать способы анализа эффективности работы организаций сферы туризма как в мире так и в России
Провести анализ эффективности работы подразделения в туристской фирме ООО "Облака"
Определить, оптимальные, из существующих методов анализа эффективности работы подразделения в туристской фирме. Провести оценку выбранных методов анализа эффективности работы подразделения с экономической и социальной точки зрения. Разработать оптимальный вариант анализа эффективности работы подразделения туристской фирмы. Провести анализ эффективности работы подразделения в туристской фирме ООО "Облака"